Widerrufsrecht

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Glory Products GmbH, Buchenweg 3, 5201 Seekirchen am Wallersee, Österreich, E-Mail: office@glory-adventure.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.

Bitte geben Sie dabei folgende Daten an:

  • Vorname und Nachname / Firma
  • Anschrift
  • PLZ und Ort
  • E-Mail-Adresse
  • Bestellnummer (falls vorhanden)

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – einschließlich der Standardlieferkosten (ausgenommen Zusatzkosten für alternative Versandarten).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rücksendung der Waren

Bitte senden Sie die Ware nicht eigenständig an unsere Geschäftsadresse zurück. Die Rücksendeadresse kann je nach Produkt und Lagerstandort variieren. Um eine schnelle und reibungslose Bearbeitung Ihrer Retoure zu gewährleisten, kontaktieren Sie bitte vorab unseren Support unter:
service@glory-adventure.com

Alternativ können Sie Ihre Retoure bequem über unsere Retourenseite starten.

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Widerruf zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Unfrei zurückgesendete Pakete können von uns abgelehnt oder entsprechend verrechnet werden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen,
wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
  • Waren, die nach ihrer Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

(§ 18 FAGG)